事故が起きたらどこに連絡すればよいですか?AIU
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AIUアシスタンスセンターは24時間日本語でご相談をお受けする緊急時の海外サービス窓口です。お客様の状況に応じてスピーディーなサービス提供を行います。
詳しくは小冊子巻末もしくは、e-policy画面上の『困ったときの状況チャート』をご覧ください。
AIUアシスタンスセンター
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お客様の状況に応じてスピーディーなサービス提供を行います。海外旅行先での事故のご相談受付や病院の紹介、緊急医療・入院の手配。病院への予約や、簡単な病状の説明も代行いたします。
AIU東京事故受付センター
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帰国後、日本でも事故のご報告やご相談を24時間・年中無休で承ります。
AIU東京事故受付センター
TEL:0120-04-1799(24時間受付・フリーダイヤル)
旅先でのケガやトラブル等もしもの場合、こちらまでご連絡ください。
【さらに詳しいご説明はAIU保険会社の契約のご案内でご確認ください。】
事故が発生した場合には、事故の日から30日以内にご連絡ください。
ご連絡がない場合は、保険金をお支払いできないことがありますのでご注意ください。

万が一事故がおきてしまった時の対処方法や保険金の請求などに関するよくいただくご質問とその答え。
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