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事故が起きたらどこに連絡すればよいですか？

答え．
事故にあわれた場合は、２４時間３６５日事故受付サービスの三井住友海上までご連絡ください。
海外旅行先でケガ、病気、盗難などのアクシデントにあった場合、保険内容のご照会、保険金請求のご相談、トラベル関係のご相談など、さまざまなご相談をお受けします。

三井住友海上東京センター
０１２０－３６５２４０（無料）までご連絡ください。

海外からは８１－３－３４９７－０９１５
コレクトコールでおかけください。

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事故が発生した場合には、事故の日から３０日以内にご連絡ください。
ご連絡がない場合は、保険金をお支払いできないことがありますのでご注意ください。

事故が発生したときの対応ガイド

事故が発生したときの対応ガイド（病気・ケガ編）
海外旅行保険、病気やケガの事故にあわれたときの対応ガイド。
事故が発生したときの対応ガイド（携行品の損害編）
海外旅行保険、携行品の損害・破損したときの対応ガイド。
事故が発生したときの対応ガイド（盗難被害編）
海外旅行保険、携行品の盗難被害にあわれたときの対応ガイド。
事故が発生したときの対応ガイド（その他編）
海外旅行保険、賠償責任、手荷物・航空機の遅延にあわれたときの対応ガイド。

【さらに詳しいご説明は三井住友海上火災保険の契約のご案内でご確認ください。】

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ＴＥＬ：０１２０－３２１９６９　（営業時間：平日９：１５－１７：００）

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万が一事故がおきてしまった時の対処方法や保険金の請求などに関するよくいただくご質問とその答え。海外旅行保険インターネット契約についてのお客様からよくご質問いただいております問題とその答えを、わかりやすくご説明いたします。

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