海外旅行保険の変更・解約・異動など、ご契約後について－Ｑ＆Ａ

海外旅行保険インターネット契約について、お客様からよくご質問いただいております問題とその答えを、わかりやすくご説明いたします。
また海外旅行保険に関する疑問・質問がある場合には、お気軽にお問い合わせください。

• １．保険証券はいつ届きますか？
  • ．ＡＩＵの場合
  • ．三井住友海上の場合
• ２．保険期間の延長はできますか？
  • ．ＡＩＵの場合
  • ．三井住友海上の場合
• ３．旅行が中止になった場合どうすればいいのですか？
  • ．ＡＩＵの場合
  • ．三井住友海上の場合
• ４．解約、取消の手続きはどうすればいいのですか？
  • ．ＡＩＵの場合
  • ．三井住友海上の場合
• ５．航空機の遅延や事故またはケガや病気などで旅行日程が延びた場合には保険期間の延長手続きは必要ですか？
  • ．ご質問に対するこたえ

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海外旅行保険に関するお問い合わせは、下記までお願いします

ＡＩＵインターネット旅行保険ダイヤル
ＴＥＬ：０３－５６１１－０８７４ （営業時間：平日９：００－１７：００）
e-mailでの問い合わせはこちらへ：aiuota@aig.co.jp
※メールでの回答が翌営業日になることがございますがご了承ください。

三井住友海上カスタマー・インターネットチーム
ＴＥＬ：０１２０－３２１９６９　（営業時間：平日９：１５－１７：００）

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