保険請求に必要な書類｜ＡＩＵ海外旅行保険のカスタマーサポート

ＡＩＵの海外旅行保険の保険金請求・事故報告に必要な書類のご案内。

携行品の損害事故の請求に必要な書類

• 保険金請求書
  （ＡＩＵ保険会社のホームページからプリントアウトできます。）
• 損害品の修理見積り、もしくは※全損証明書（修理店でご手配下さい。）
  ※全損証明とは破損がひどく修理不可能な状態にある場合に、修理不能と一筆書いていただいた証明のことをいいます。
• ※第三者証明書、航空会社の証明
  ※添乗員の方、ご旅行に同行された方に「事故があったこと」を証明していただく書類です。以下をご記載下さい。
  １．事故の内容、日時
  ２．証明してくださる方のお名前、ご連絡先、ご捺印
  いずれもご用意できない場合にはご自身による自認書（事故状況、証明書がない理由）をレポート用紙等にお書き下さい。
• ｅ-ｐｏｌｉｃｙ（電子契約証）、海外旅行保険契約証（紙）の控え
• 破損状況のわかる損害物の写真
  保険金請求時に必要になる場合がございますので、撮影しておくことをおすすめします。
• 損害品購入時の保証書もしくは領収書
  修理が不可能な場合。

（２）盗難事故の場合

• 保険金請求書
  （ＡＩＵ保険会社のホームページからプリントアウトできます。）
• 損害品購入時の保証書もしくは領収書
• 警察の事故証明書（入手不可能な場合は第三者証明書）
• ｅ-ｐｏｌｉｃｙ（電子契約証）、海外旅行保険契約証（紙）の控え

ケガや病気による治療費用の請求に必要な書類

• 保険金請求書
  （ＡＩＵ保険会社のホームページからプリントアウトできます。）
• 病院の領収書もしくはレシート
• 診断書（診断書料もご請求ください。）
• パスポートの署名欄及び日本帰国スタンプのページコピー
  （病気の場合で日本帰国後７２時間以内に治療を開始された時に必要です。）
• ｅ-ｐｏｌｉｃｙ（電子契約証）、海外旅行保険契約証（紙）の控え

レンタル品の賠償事故の請求に必要な書類

• 保険金請求書
  （ＡＩＵ保険会社のホームページからプリントアウトできます。）
• ※第三者証明書、航空会社・公的機関の証明
  ※添乗員の方、ご旅行に同行された方に「事故があったこと」を証明していただく書類です。以下をご記載下さい。
  １．事故の内容、日時
  ２．証明してくださる方のお名前、ご連絡先、ご捺印
• レンタル業者からの見積書または請求書
• ｅ-ｐｏｌｉｃｙ（電子契約証）、海外旅行保険契約証（紙）の控え

航空機遅延・手荷物遅延の請求に必要な書類

• 保険金請求書
  （ＡＩＵ保険会社のホームページからプリントアウトできます。）
• 遅延／欠航証明書
  遅延時間の確認のための航空会社発行の証明書。ない場合は以下をご提出ください。
  航空機遅延：チケットの半券、旅行の日程表など。
  手荷物遅延：荷物を受け取った際の引換券。
• 宿泊証明書・宿泊先の領収書などのコピー（航空機遅延）
• 領収書（航空機遅延・手荷物遅延）
• ｅ-ｐｏｌｉｃｙ（電子契約証）、海外旅行保険契約証（紙）の控え

詳しい保険金請求・連絡先などについてのご案内は小冊子巻末もしくは、ｅ-ｐｏｌｉｃｙ画面上の『困ったときの状況チャート』またはＡＩＵホームページ、ＡＩＵのＷＥＢたび情報などでご確認ください。

事故時の連絡先｜ＡＩＵアシスタンスサービス｜保険請求に必要な書類｜ＡＩＵ海外オフィス｜ＡＩＵ提携病院

海外旅行保険の事故が発生したときの対応ガイド

• 事故が発生したときの対応ガイド（病気・ケガ編）
  海外旅行保険、病気やケガの事故にあわれたときの対応ガイド。
• 事故が発生したときの対応ガイド（携行品の損害編）
  海外旅行保険、携行品の損害・破損したときの対応ガイド。
• 事故が発生したときの対応ガイド（盗難被害編）
  海外旅行保険、携行品の盗難被害にあわれたときの対応ガイド。
• 事故が発生したときの対応ガイド（その他編）
  海外旅行保険、賠償責任、手荷物の遅延、航空機の遅延の対応ガイド。

観光旅行 家族旅行

ＡＩＵの海外旅行保険オンラインお申し込みへ 旅行に出発される当日までご契約手続きＯＫです！ 海外への渡航の目的が旅行・観光・その他などの場合、ご旅行期間（保険期間）は６ヶ月まで。家を出発されてから、家に帰着するまでの危険を補償します。 自由に補償内容を設計することのできるフリープランもご用意しています。 ご家族での海外旅行にはファミリープランで！一緒に旅行されるご家族の方（子供など）が２名以上いる場合は家族プランをおすすめします。