三井住友海上の海外旅行保険お客様サポート
三井住友海上ライン
２４時間３６５日年中無休事故受付サービス
事故にあわれた場合は、三井住友海上までご連絡ください。
海外旅行先でケガ、病気、盗難などのアクシデントにあった場合、保険内容のご照会、保険金請求のご相談、トラベル関係のご相談など、さまざまなご相談をお受けします。
事故にあわれた場合は、三井住友海上までご連絡ください。海外で万一事故にあわれたら、事故の発生状況や損害などに関する情報をお知らせ下さい。
三井住友海上ライン東京センター
フリーダイヤル（通話無料）０１２０－３６５－２４０
海外からは
８１－３－３４９７－０９１５
コレクトコールでおかけください。
充実のサービス体制で快適な海外旅行をサポートします
保険金請求・相談サービス
事故報告や渡航先での最寄りの病院・日本語が通じる病院を知りたいときなどにお役に立ちます。
クレームエージェント・アシスタンス会社のご案内
保険事故にあわれたお客さまをサポートするクレームエージェント・アシスタンス会社（事故処理会社）を紹介します。
緊急医療アシスタンスサービス
緊急の場合で、最寄の病院や日本語が通じる病院を知りたい時、病院への移送が必要なとき、日本への移送が必要なときなどに、国際的アシスタンスが直接サポートします。
キャッシュレスメディカルサービス
海外旅行中にケガや病気のため病院で治療を受けても、治療費を支払う必要はありません。三井住友海上が保険金として病院に治療費をお支払いするサービスです。
スーツケース修理・回収お届けサービス
修理の手配からスーツケースの回収、修理、修理代金のお支払い、お届け。
＞＞＞スーツケース修理・回収お届けサービス
事故の発生状況や損害などに関する情報をお知らせ下さい
- 事故発生の日時・場所
- 事故の状況・原因
- 損害賠償の請求を受けたときはその内容
- 病気・ケガなどの治療費用
- 携行品（スーツケース等）の破損・盗難
- 他の保険、海外旅行保険付クレジットカードをお持ちの場合はクレジットカード番号、会社名、証券番号
など…
海外旅行保険に関するお問い合わせは、下記までお願いします
三井住友海上火災保険株式会社
海外旅行保険に関するお問い合わせは、下記までお願いします
三井住友海上カスタマーセンター・インターネットチーム
フリーダイヤル：０１２０－３２１－９６９
営業時間：平日９：１５～１７：００ 月～金曜日（除く祝日・年末年始）
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